讓生活更美好
——黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司
——黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司
黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司成立于2010年6月,注冊資金500萬元,是匯龍集團旗下子公司、 國家物業(yè)管理二級資質(zhì)企業(yè), 中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司目前擁有員工1000余名。管理人員95%以上持有物業(yè)管理資格上崗證,工程技術(shù)人員全部持有國家規(guī)定的技術(shù)操作證和上崗證。公司成立之初就確立高起點、走品牌之路、以服務(wù)贏市場的經(jīng)營思路,確立“用心去做好每個服務(wù)細節(jié)”的服務(wù)理念和“讓生活更美好”的企業(yè)使命,引入行業(yè)標桿企業(yè)質(zhì)量管理體系標準和模式,建立健全各項管理制度和服務(wù)流程。在服務(wù)過程中,堅持“管理標準化、服務(wù)程序化”的模式,寓管理于服務(wù)之中,想業(yè)主之想,急業(yè)主之急,努力為業(yè)主、使用人創(chuàng)造安全、舒適、便利、文明的居住環(huán)境。 多年來隨著公司管理面積的不斷擴張,先后為柒零捌零·城仕公館、巴黎第五區(qū)、匯龍·北緯45°、匯龍·十九街區(qū)、匯龍溫莎花園、外灘首府(哈爾濱)、匯龍半島首府、匯龍玖璽首府(大慶)、外灘首府(牡丹江)、匯龍瀾灣九里、匯龍拾光里、匯龍巴黎第九區(qū)、匯龍玖和琚、匯龍·花溪半島、匯龍·云景拾里等十五個項目提供物業(yè)服務(wù),涵蓋:普通住宅、高端住宅、案場、寫字樓、商業(yè)等多種服務(wù)業(yè)態(tài),目前管理面積達400萬平方米,超4萬業(yè)主在欣匯龍物業(yè)體驗到生活的美好。黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司在“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念的導(dǎo)引下,堅持以“專業(yè)、誠信、規(guī)范、嚴謹”的質(zhì)量方針,認真履行合同約定,為業(yè)主、使用人提供周到、及時、貼心的服務(wù)。
“心”作為欣匯龍企業(yè)內(nèi)核,闡述了欣匯龍物業(yè)的服務(wù)理念“用心去做好每個服務(wù)細節(jié)”!欣匯龍物業(yè)只做一件事,做好一件事,那就是用心去做好每個服務(wù)細節(jié),讓業(yè)主生活更美好。將服務(wù)做透、做細,甚至做出境界,是欣匯龍物業(yè)的不懈追求。注重各種細節(jié),始終把業(yè)主的感受放在第一位,竭誠為業(yè)主提供精細化、專業(yè)化、標準化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以“五心”贏得客戶的滿意。
細心——做好每一個細節(jié),將細節(jié)做成精妙;
熱心——服務(wù)每一位業(yè)主,將服務(wù)做成超值;
精心——做好每一件小事,將小事做成精品;
耐心——從事每一次工作,將重復(fù)做出精彩;
誠心——對待每一項要求,將投訴做成驚喜。
誠信是為人之本,亦是處事之道。只有做誠實守信的人,才會贏得家人、同事、企業(yè)、社會的認可,最終才會成功。多年來,欣匯龍物業(yè)始終秉承“用心去做好每個服務(wù)細節(jié)”的宗旨,為業(yè)主提供精細化、專業(yè)化、標準化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。服務(wù)范疇涵蓋:專業(yè)物業(yè)服務(wù)、小區(qū)智能化工程服務(wù)、物業(yè)租賃服務(wù)、綠化工程服務(wù)、會所經(jīng)營服務(wù)等“全物業(yè)”專業(yè)領(lǐng)域。并通過精細化梳理客戶群,實行分區(qū)域的管家式服務(wù),以讓每一位用戶感受到欣匯龍物業(yè)服務(wù)的溫度。
在過去的管理及服務(wù)中,欣匯龍針對不同物業(yè)特點,為業(yè)主提供專業(yè)化、規(guī)范化、個性化的全方位服務(wù)。在所管理的樓盤中,獲得了以下殊榮:
6月 黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司成立;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】;
12月 柒零捌零·城仕公館榮獲【黑龍江省物業(yè)管理示范項目】;
4月 榮獲【哈爾濱市金牌物業(yè)服務(wù)獎】、張文杰總經(jīng)理榮獲【感動冰城物業(yè)管理人獎】
11月 柒零捌零·城仕公館小區(qū)榮獲【2015年度黑龍江省物業(yè)管理十佳住宅小區(qū)】
4月 當選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會第二屆常務(wù)理事】
12月 榮獲【年度哈爾濱市住房行業(yè)誠信企業(yè)】、巴黎第五區(qū)榮獲【2016年度黑龍江省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】
3月 榮獲【3·15向社會公開承諾誠信單位】
12月 匯龍·北緯45°榮獲【2017年度黑龍江省物業(yè)管理省級示范住宅小區(qū)】、巴黎第五區(qū)榮獲【黑龍江省十佳物業(yè)管理小區(qū)】
3月 榮獲【3·15向社會公開承諾誠信單位】、巴黎第五區(qū)當選【2018年度哈爾濱市物協(xié)實踐活動培訓(xùn)基地】
4月 當選【黑龍江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會第七屆理事會常務(wù)理事單位】
5月 當選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位】
11月 匯龍·北緯45°榮獲【黑龍江省物業(yè)管理省十佳示范住宅小區(qū)】
10月 正式承接某政府辦公大樓物業(yè)項目
12月 匯龍·十九街區(qū)、匯龍溫莎花園榮獲【2019年哈爾濱市優(yōu)秀管理示范單位】
匯龍·北緯45°榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理二星級服務(wù)誠信小區(qū)】
1月 巴黎第五區(qū)當選【2020年度哈爾濱市物協(xié)實踐活動培訓(xùn)基地】
2月 黑龍江省委書記張慶偉深入巴黎第五區(qū)小區(qū)防疫視察
7月 當選【哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位】
8月 當選【黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位】
11月 巴黎第五區(qū)榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理三星級服務(wù)誠信小區(qū)】、外灘首府榮獲【哈爾濱市物業(yè)管理二星級服務(wù)誠信小區(qū)】
外灘首府、半島首府榮獲【2020年度哈爾濱市優(yōu)秀管理示范住宅小區(qū)】
黑龍江省副省長徐建國蒞臨匯龍·北緯45°小區(qū)調(diào)研勉勵
12月 國家住建部副部長蒞臨外灘首府小區(qū)勉勵指導(dǎo),榮獲【東北三省“三名”大獎2020年度誠信品質(zhì)物業(yè)】
1月 匯龍·十九街區(qū)榮獲【黑龍江省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)】
4月 榮獲黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會【抗擊疫情優(yōu)秀企業(yè)】
6月榮獲哈爾濱市物業(yè)協(xié)會【抗擊疫情優(yōu)秀企業(yè)】、榮獲紅色物業(yè)【突出貢獻獎】
9月 榮獲【2021年中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強】
12月 總經(jīng)理榮獲【2021年中國物業(yè)經(jīng)理人100強】稱號
1月 榮獲【2021物業(yè)服務(wù)力東北區(qū)域50強企業(yè)】
1月 榮獲【2021年哈爾濱口碑物業(yè)品牌十強企業(yè)】
4月 榮獲【2022年哈爾濱物業(yè)服務(wù)滿意度十強企業(yè)】
6月 柒零捌零·城仕公館榮獲【2021年黑龍江省優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)】
12月 總經(jīng)理譚鋒榮獲“2022年中國物業(yè)經(jīng)理人100強”稱號
2月 柒零捌零·城仕公館被授予“哈爾濱市紅色物業(yè)示范點”榮譽稱號
2月 牡丹江匯龍外灘首府榮獲2022年度牡丹江市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目
匯龍云景拾里工程部長趙偉榮獲2023年度“黑龍江省最美物業(yè)人”殊榮
5月 匯龍巴黎第九區(qū)榮獲2023年度哈爾濱市匠心物業(yè)服務(wù)項目,匯龍瀾灣九里榮獲2023年度哈爾濱市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目
12月 2023年度哈爾濱市優(yōu)秀會員單位
1月 2024年度黑龍江省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位
4月 總經(jīng)理譚鋒被授予黑龍江省物協(xié)標準化專家委員會主任委員
11月 巴黎第五區(qū)榮獲2024年度哈爾濱市“園林式小區(qū)”稱號
12月 哈爾濱住宅物業(yè)十大品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)
專職私人管家服務(wù)
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三位一體
安防服務(wù)
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專業(yè)工程
維修服務(wù)
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精細環(huán)境管理服務(wù)
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欣匯龍物業(yè)將備受高星級酒店推崇的“金鑰匙私人管家服務(wù)”引入社區(qū)。每幢樓設(shè)有專職管家,并經(jīng)過嚴格訓(xùn)練,24小時為業(yè)主提供無可挑剔的個性化服務(wù)。其服務(wù)核心目標不僅僅只是讓業(yè)主滿意,而是要讓業(yè)主時刻驚喜。
安全工作,是業(yè)主衡量物業(yè)公司管理水平的重要標志,物業(yè)公司要得到業(yè)主和社會的認同,也取決于安全服務(wù)工作。智能樓宇系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)傳輸、將多元化的作息服務(wù)與管理、物業(yè)管理與安防、住宅智能化集成,為小區(qū)的服務(wù)與管理提供智能化技術(shù),以實現(xiàn)快捷高效的服務(wù)與管理。
欣匯龍物業(yè)在精心呵護每位業(yè)主的同時,也致力于做好小區(qū)公共設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,行之有效的工程維修系統(tǒng),使居住環(huán)境更加美好舒適。
小區(qū)內(nèi),公共區(qū)域達到無“五亂”的效果,即無亂張貼;無亂涂寫;無亂排水;無亂堆放;無亂豎廣告牌,物業(yè)內(nèi)部任何部位必須干凈整潔,無衛(wèi)生死角; 特聘請知名園林管理公司,為小區(qū)業(yè)主打理園林,一花一草皆是景,樹木茂盛,定期對水系進行滅藻、清刷、換水,并開啟循環(huán)系統(tǒng),投放錦鯉等觀賞魚類,讓小區(qū)景觀更加靈動,水系清澈;“零干擾服務(wù)”:業(yè)主上下班高峰期間,公共區(qū)域清潔早已完成。避免對業(yè)主的干擾。
多年來,欣匯龍物業(yè)始終秉承“用心去做好每個服務(wù)細節(jié)”的宗旨,為業(yè)主提供精細化、專業(yè)化、標準化、人性化的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。